ELIMINACIÓN DE CUENTA

Elimina tu cuenta de UR-EY Player

Puedes eliminar en cualquier momento y de forma definitiva tu cuenta de UR-EY Player y todos los datos vinculados.

Pasos

  1. Abre la pantalla de eliminación de cuenta e inicia sesión con tu cuenta UR-EY.
  2. Introduce tu contraseña actual y escribe ELIMINAR en el cuadro de confirmación.
  3. Pulsa el botón Eliminar mi cuenta definitivamente.

En la app de Android puedes llegar a la misma pantalla con Cuenta → Eliminar cuenta. Si no puedes iniciar sesión, escribe a [email protected] desde el correo registrado en tu cuenta; completaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.

Datos que se eliminan

Los datos de la cuenta (nombre de usuario, correo, hash de contraseña, llaves de acceso), perfiles de emisión y registros cifrados, favoritos, historial y progreso, ajustes, conexiones de dispositivos, sesiones y registros de inicio de sesión y seguridad se eliminan de inmediato. Se cierra la sesión en todos los dispositivos.

Datos que se conservan

Los datos eliminados desaparecen del conjunto limitado de copias de seguridad del servidor a medida que estas se renuevan. Los datos locales de la app en un dispositivo se eliminan al desinstalarla.