KONTOLÖSCHUNG

UR-EY-Player-Konto löschen

Du kannst dein UR-EY-Player-Konto und alle damit verknüpften Daten jederzeit endgültig löschen.

Schritte

  1. Öffne den Bildschirm zur Kontolöschung und melde dich mit deinem UR-EY-Konto an.
  2. Gib dein aktuelles Passwort ein und tippe LÖSCHEN in das Bestätigungsfeld.
  3. Drücke auf Mein Konto endgültig löschen.

In der Android-App erreichst du denselben Bildschirm über Konto → Konto löschen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreib von der in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected]; wir erledigen deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Gelöschte Daten

Kontodaten (Benutzername, E-Mail, Passwort-Hash, Passkeys), Stream-Profile und verschlüsselte Einträge, Favoriten, Wiedergabeverlauf und Fortschritt, Einstellungen, Geräteverbindungen, Sitzungen sowie Anmelde- und Sicherheitsprotokolle werden sofort gelöscht. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet.

Aufbewahrte Daten

Gelöschte Daten verschwinden aus den begrenzten Server-Backups, sobald diese erneuert werden. Lokale App-Daten auf einem Gerät werden beim Deinstallieren entfernt.